Пользовательское соглашение
Terms of Service

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Офертой, согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, признаётся предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.

1.2 Настоящая оферта размещена Обществом с ограниченной ответственностью «Креативная студия «Бренда», ИНН: 5404400290, ОГРН: 1095404020216 на сайте (http://school.brenda.ru) в открытом доступе и адресовано любому дееспособному лицу (далее – Заказчику) на изложенных ниже условиях.

1.3 Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя в оплату услуг, предложенных на сайте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.

1.4 Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.

1.5 Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и заказчиков изложены в политике конфиденциальности, опубликованной на сайте (http://school.brenda.ru). Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1 Сайт — совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем http://school.brenda.ru

2.2 Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Креативная студия «Бренда», ИНН: 5404400290, ОГРН: 1095404020216

2.3 Заказчик – физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, совершившее акцепт настоящей оферты.

2.4 Услуги — образовательные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Услуги могут быть оказаны в виде онлайн-курса, видео-урока, стрима, вебинара, личной консультации по вопросам обучения Заказчика графическому дизайну, создании файлов и использования маркетинговых инструментов в бизнесе.

2.5 Онлайн-курс — образовательные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытом разделе сайта-обучающей платформы материала (текстовая информация, аудио, видео записи, вебинары в режиме реального времени или в записи) и заданий для Заказчика, направленных на получение знаний и навыков по программе курса, согласно расписанию, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика (если таковые предусмотрены программой курса), а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении курса (все вместе именуется – онлайн-курс/курс). Подробное описание услуг, входящих в курс, программа, цены, сроки проведения и другая необходимая информация размещены на сайте.

2.6 Видео-урок — образовательные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Оказание услуг осуществляется путём размещения Исполнителем в закрытом разделе сайта-обучающей платформы материала (текстовая информация, аудио, видео записи) и заданий для Заказчика, направленных на получение знаний и навыков по программе видео-урока

2.7 Заявка — должным образом оформленный запрос Заказчика на получение услуг, выбранных на Сайте.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 Исполнитель обязуется предоставлять Заказчику образовательные услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Соглашением.

3.2 Наименование и состав конкретной услуги, время (продолжительность), порядок проведения, стоимость, иные условия оказания услуг размещаются Исполнителем до заключения Договора в Информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Исполнителя http://school.brenda.ru (далее по тексту - Сайт)

3.3 Услуги, оказываемые Исполнителем посредством Информационно-телекоммуникационной сети Интернет, являются образовательной деятельностью, не подлежащей лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.
4. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
4.1 Заказчик полностью несет ответственность за правильность и достоверность указанных им контактных данных, поскольку по указанным контактным данным будет производиться обмен информацией.

4.2 Заключение настоящего Договора осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий (акцепт оферты).

Для онлайн-курса.

4.4.1 Заказчик на сайте выбирает тариф (описание условий и стоимости программы обучения), по которому будет обучаться на онлайн-курсе

4.4.2 Заказчик на сайте в специальных графах заполняет заявку, где вводит свое имя, адрес электронной почты

4.4.3 Заказчик обязуется оплатить счет в течение трех рабочих дней. По истечении указанного срока счет аннулируется.

Для Видео-урока, Вебинара.

4.5.1 Заказчик на сайте выбирает тариф, заполняет заявку, где указывает Имя, Фамилию, адрес электронной почты и номер телефона и производит оплату услуг.

4.7 Заказчик обязуется оплатить выставленный счет в течение трех рабочих дней. По истечении указанного срока счет аннулируется. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя подтверждает, что Заказчик ознакомился с условиями настоящей публичной оферты и полностью и безоговорочно принимает их.

4.8 Исполнитель оставляет за собой право по своему усмотрению отказать Заказчику в оказании услуги, на любом этапе с возвратом ранее внесенных денежных средств за исключением стоимости фактически оказанных услуг.

4.9 Необходимую дополнительную информацию Заказчик может узнать, направив письмо по электронной почте на адрес: ku@brenda.ru

5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
ОНЛАЙН-КУРС

5.1.1 Участие в онлайн-курсе осуществляется посредством онлайн просмотра (просмотра по средствам сети Интернет) видеоматериалов и других материалов, составляющих в своем комплексе онлайн-курс, а также выполнение заданий Исполнителя, если такие предусмотрены программой курса и выбранным Заказчиком тарифом.

5.1.2 За один день до начала обучения, при условии полной оплаты стоимости услуги, Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика ссылку с доступом на сайт-обучающую платформу, на котором будет проходить онлайн-курс.

5.1.3 Во время проведения онлайн-курса Исполнитель предоставляет Заказчику:

5.1.3.1 возможность наблюдать видеоизображение ведущего онлайн вебинара, слышать его выступление и следить за презентацией (если такая возможность предусмотрена программой вебинара). В ходе вебинара участники имеют возможность задавать вопросы лектору посредством онлайн-чата в отведенное лектором время.

5.1.3.2 доступ к видео и аудио записи занятий (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом),

5.1.3.3 доступ к информационным материалам в виде текстовых материалов в электронном виде (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом),

5.1.3.4 задания для самостоятельного выполнения с последующей проверкой, комментариями и рекомендациями Исполнителя (если такая возможность предусмотрена выбранным тарифом). Обратная связь дается Заказчику в письменной форме в срок 3-10 дней с момента получения Исполнителем выполненных Заказчиком заданий. Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении обратной связи по выполненным заданиям в случае, если Заказчик направил их с нарушением сроков. Сроки для выполнения заданий регламентированы программой курса и размещены на сайте, где проводится обучение (сайт-обучающая платформа) для ознакомления.

5.1.3.5 индивидуальную консультацию, если таковая предусмотрена выбранным тарифом.

5.1.4 Продолжительность курса указана на сайте. Дата начала курса анонсируется на сайте. Указанная информация может быть продублирована в виде отдельного письма на электронную почту Заказчика.

5.1.5 Во время получения доступа к сайту, на котором проводится онлайн-курс, Заказчику предоставляется право выкладывать на ресурс выполненные домашние задания, отзывы, вопросы, фотографии, тексты. При этом запрещено проявление межнациональной, межконфессиональной и межгосударственной розни, ругань и оскорбления по отношению к пользователям системы и третьим лицам, переход на личности и перепалки, распространение информации, запрещенной международным законодательством, пропаганда оружия, наркотиков. Заказчик самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за свои действия, связанные со своей деятельностью на сайте-обучающей платформе, в том числе за то, что его действия соответствуют требованиям законодательства Российской Федерации и не нарушают права и законные интересы третьих лиц. Заказчик самостоятельно и за свой счет обязуется урегулировать все претензии представителей государственных органов, а также третьих лиц, связанные с его действиями на сервисе. В случае выявления такого поведения Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика на сайт-обучающую платформу. Возврат денежных средств в данном случае не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.

5.1.6 Услуга считается оказанной по завершении срока проведения курса. Акт выполненных работ между сторонами не подписывается.

ВЕБИНАР И ВИДЕО-УРОК

5.2.1 На указанный при оформлении заявки адрес электронной почты Исполнитель направляет ссылку-доступ к обучающей платформе, содержащей информационные (обучающие) материалы (аудио-визуальное произведение (видеозапись) и текстовые материалы) для самостоятельного изучения.

5.2.2 Доступ к материалам предоставляется Заказчику на срок 3 (три) месяца с даты оплаты услуги. Продление срока доступа к материалам не предоставляется.

5.2.3 Услуга считается оказанной в момент направления ссылки-доступа к закрытой обучающей платформе на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заявки. Акт выполненных работ между сторонами не подписывается.
7. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1 Стоимость и порядок оплаты услуг указаны на сайте.

6.2 Все расчеты производятся в российских рублях.

6.3 Комиссия платежной системы не входит в стоимость услуг и оплачивается заказчиком отдельно. Услуга будет считаться оплаченной с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя.

6.4 Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги (менее 100% стоимости услуги), договор считается незаключенным, если на сайте не указано о возможности оплаты услуги в рассрочку. Если оплата поступает в большем размере, договор считается заключенным, при этом сумма, превышающая цену договора, возвращается на счет Заказчика, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.

6.5 Заказчик до даты начала онлайн-курса и в течение 7 (семи) дней с даты начала курса вправе отказаться от услуги, направив на электронный адрес Исполнителя заявление об отказе. Заявление должно быть направлено с адреса электронной почты Заказчика, указанного при оформлении заявки на сайте.

6.6 В случае поступления заявления о возврате оплаты по истечении сроков, регламентированных пунктом 6.5 денежные средства, уплаченные Заказчиком, не возвращаются.

6.7 Возврат денежных средств производится за вычетом комиссий платежных систем. Все иные удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.

6.8 Заявление об отказе считается оформленным надлежащим образом, если в нем указано:

  • Фамилия, имя, отчество Заказчика;
  • Паспортные данные, контактный телефон, адрес электронной почты;
  • Причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.

6.9 Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на e-mail: ku@brenda.ru

6.10 Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий договора.

6.11 В течение 5 (пяти) рабочих дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путем направления на адрес его электронной почты ответа.

6.12 Возврат денежных средств производится в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента принятия Исполнителем положительного решения о возврате.

6.13 Возврат средств производится путем перечисления на банковский счет Заказчика, указанный в заявлении на возврат.

6.14 В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не использует доступ к сайту-обучающей платформе, не смотрит видео уроки, не читает текстовый и графический материал, не выполняет задания, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.

6.15 Возврат денежных средств за услуги Видео-урок, Вебинар не предусмотрен. В соответствии с частью 2 статьи 781 и частью 1 статьи 782 Гражданского кодекса РФ возможность возврата оплаты за Услуги, не оказанные по вине Заказчика, а также в случае отказа Заказчика от Услуг после начала их оказания, не предусмотрена.
7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ
7.1 Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по настоящему договору или в связи с ним, разрешаются путем переговоров между сторонами.

7.2 В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров между сторонами, они подлежат рассмотрению в суде общей юрисдикции в соответствии с требованиями законодательства РФ о подсудности и подведомственности.

7.3 Стороны договорились, что для переписки в электронном виде они будут использовать исключительно следующие данные: От имени Исполнителя: ku@brenda.ru. От имени Заказчика – адрес электронной почты, указанный при оформлении заявки на получение услуги. Стороны признают переписку с указанных адресов электронной почты условием о признании электронного адреса простой электронной подписью. Все уведомления и сообщения, отправленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты, признаются Сторонами официальной перепиской в рамках настоящего Договора.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2 Исполнитель не несет ответственности за невозможность участия Заказчика в обучении, возникшую по причинам, не зависящим от Исполнителя.

8.3 Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных Услуг ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объёме.

8.4 Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему договору.
9. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
9.1 Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком Акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.

9.2 Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Оферте. Продолжение использования сайта будет означать согласие Пользователя, Заказчика с условиями новой версии Оферты. Если Пользователь, Заказчик не согласен с условиями новой версии Оферты, он обязуется прекратить пользоваться сайтом.
10. ИСКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ И АВТОРСКИЕ ПРАВА
10.1 Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, а также результаты дизайна, фото- и видеосъемки, полученные Исполнителем во время проведения онлайн-курса, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя. Заказчик дает согласие на использование своих файлов дизайна, фото- видео- изображений, вошедших в материалы, указанные в настоящем пункте. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу электронной почты: ku@brenda.ru

11.2 Исключительное авторское право, в том числе смежные с авторским права на все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг, принадлежат Исполнителю. Все материалы, предоставляемые Исполнителем Заказчику в процессе оказания услуг предназначены только для личного использования Заказчиком. Заказчик не вправе копировать, публично цитировать указанные материалы.

11.3 Исполнитель является правообладателем сайта, вебинаров и онлайн-курсов, как составных произведений.

11.4 Контент, размещенный на сайте, не может быть скопирован, опубликован, воспроизведен, переработан, распространен, продан или использован иным способом по частям или полностью без письменного согласия Исполнителя.

11.5 В отношении аудио-, видеоматериалов, заданий, текстов лекций и иных результатов интеллектуальной деятельности Исполнителя Заказчику предоставляется простая (неисключительная) лицензия (на территорию всего мира). Срок действия такой лицензии зависит от выбранной услуги и указывается на сайте в описании к услуге. Заказчик за дополнительную плату вправе продлить срок действия такой лицензии, если иное не указано в тексте настоящего договора и в описании услуги на сайте. Указанный контент может быть использован следующими способами: путем ознакомления с ним (путем просмотра, прочтения, прослушивания, иного ознакомления в зависимости от вида Контента, а также путем воспроизведения исключительно в личных целях.

11.6 Все фотографии, изображения в настоящем курсе принадлежат авторам, логотипы принадлежат правообладателям
11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
11.1 Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, стороны руководствуются законодательством РФ.

11.2 Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик выражает свое согласие на получение информации на его электронную почту и в мессенжеры (WhatsApp, Viber, Telegram и другие) обо всех проводимых Исполнителем мероприятиях, условиях их проведения, финансовых условиях и иной информации, независимо от срока действия настоящей Оферты. При этом, Заказчик имеет право в любой момент отказаться от рассылки, уведомив Исполнителя, направив письмо по адресу ku@brenda.ru. В этом случае Ответственность за неполучение информации возлагается на Заказчика.

11.3 Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.

11.4 Заказчик гарантирует, что ознакомлен с ФЗ "О защите персональных данных", политикой конфиденциальности Исполнителя. Акцептуя настоящую оферту, Заказчик выражает свое согласие на обработку с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации, передачу третьим лицам, хранение и уничтожение его персональных данных в соответствии с законодательством РФ. Стороны договорились считать согласием Заказчика на обработку следующих персональных данных: фамилии, имени, отчества; адресах электронной почты (е-mail), номер телефона, а также иная информация, полученная Исполнителем от Заказчика. Персональные данные Заказчика используются только для целей надлежащего исполнения настоящего договора. Персональные данные третьим лицам не передаются. Не является нарушением конфиденциальности Персональных данных предоставление Исполнителем информации третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем для исполнения обязательств перед Заказчиком.

11.5 Не вступая в противоречие с указанным выше, Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем Договора.